الأسئلة الشائعة

ما هو موقع KitFiles؟

KitFiles هو موقع يوفر ملفات رقمية جاهزة تساعدك على تنظيم شغلك، تطوير عرضك، وتوفير وقتك، سواء كنت مدرس، طالب، فريلانسر، أو صاحب مشروع.

ماذا أستلم بعد الشراء؟

بعد إتمام الدفع:

يتم إنشاء حساب خاص لك على الموقع

نرسل لك بريد إلكتروني يحتوي على:

رابط الدخول

بيانات إنشاء كلمة المرور

من حسابك تقدر توصل لكل الملفات اللي اشتريتها في أي وقت

هل الملفات رقمية أم سيتم شحنها؟

كل المنتجات ملفات رقمية فقط
لا يوجد شحن أو توصيل، كل شيء يتم أونلاين.

هل يمكنني استرجاع المنتج؟

لا، نظرًا لأن المنتجات رقمية ويتم إتاحتها مباشرة بعد الشراء، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج.

هل توجد شروحات لاستخدام الملفات؟

لا، الملفات مقدمة كما هي، وجاهزة للاستخدام مباشرة.
ومع ذلك تم تصميمها لتكون سهلة وواضحة حتى للمبتدئين.

هل أستطيع تعديل الملفات؟

نعم ✅

ملفات Excel و PowerPoint قابلة للتعديل

قوالب Canva تعمل مباشرة على حسابك في Canva

🔹 هل أحتاج برامج مدفوعة؟

Excel و PowerPoint: يفضل وجود نسخة مثبتة على جهازك

Canva: يمكنك استخدام النسخة المجانية في معظم القوالب

🔹 هل يمكن استخدام الملفات أكثر من مرة؟

نعم، يمكنك استخدامها عدد غير محدود لأغراضك الشخصية أو التعليمية.
(غير مسموح بإعادة بيعها أو مشاركتها).

ما طرق الدفع المتاحة؟

نوفر طرق دفع محلية سهلة، مثل:

فودافون كاش

إنستاباي
📲 في حالة عدم توفر طريقة مناسبة، تواصل معنا عبر واتساب.

كيف أتواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر:

زر واتساب الموجود في الموقع

أو من خلال صفحة التواصل